POLITYKA OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH RODO

Klauzula informacyjna

 

Jakie przepisy prawne regulują kwestie danych osobowych?
Jest to przede wszystkim unijne: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych w skrócie nazywane „Rozporządzeniem”), a także krajowe ustawy o ochronie danych osobowych.

Kto jest administratorem moich danych?

Współadministratorami Twoich danych osobowych są:

TOMGAST Sp. z. o.o. (dawniej: TOM-GAST SPÓŁKA JAWNA TOMASZ I AGNIESZKA WOŹNIAK) adres siedziby: 91-610 Łódź, ul. Beskidzka 123/125, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000195960, NIP 729-22-96-487, REGON 471703159

oraz

TGML spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi (91-610) przy ul. Beskidzkiej 123/125, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000984129, posiadająca REGON: 522433730, NIP: 7282864122,

oraz

TGHOME spółką z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi (91-610) przy ul. Beskidzkiej 123/125, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000367180 posiadająca REGON: 142447142, NIP: 5272630717

Dokonujemy współadministrowania Twoich danych osobowych na podstawie zawartej w dniu 23 lipca 2024 r. umowy współadministrowania.

Wspólne uzgodnienia między Administratorami
W ramach umowy współadministrowania, wspólnie uzgodniliśmy zakresy swojej odpowiedzialności dotyczącej wypełniania obowiązków wynikających z RODO, w szczególności uzgodniliśmy, że:

1. My, jako Współadministratorzy, jesteśmy odpowiedzialni za wykonanie wobec Ciebie obowiązku informacyjnego.
2. Jako Współadministratorzy jesteśmy odpowiedzialni wobec Ciebie za umożliwienie wykonywania przysługujących Ci praw. Niezależnie od naszych ustaleń, możesz wykonywać swoje prawa wobec każdego nas.
3. Cel i sposób przetwarzania przez Współadministratorów danych osobowych wynika z zawartej Umowy o współadministrowaniu. W szczególności Strony ustaliły, że wspólnym celem przetwarzania jest oferowanie każdą ze Stron sprzedaży produktów, w tym w ramach prowadzonych sklepów internetowych, odpowiednia obsługa zawartych umów sprzedażowych i ewentualnych procesów reklamacyjnych, w tym wysyłka zamówionych towarów, zgodna z prawem obsługa zawartych umów, prawidłowa współpraca z kontrahentami, , ochrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń własnych prowadzenie zgodnego z prawem marketingu produktów oferowanych samodzielnie bądź wspólnie przez Strony.

Jak mogę się skontaktować w sprawie moich danych? 
Razem ze Współadministratorami postanowiliśmy ustanowić wspólny punkt kontaktowy, z którym możesz się skontaktować w sprawach ochrony swoich danych osobowych przez kontakt:

1. na adres e-mail: tomgast@tomgast.pl
2. telefoniczny pod numerem 42 6748587
3. osobisty lub pisemny pod adresem ul. Beskidzka 123/125, 91-610 Łódź.

W jakim celu będą przetwarzane moje dane? 
Dane osobowe są przetwarzane w celach:

1. realizacji zawartej umowy sprzedaży (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c Rozporządzenia) lub realizacji innych umów (w tym np. współpracy na zasadzie B2B)
2. prowadzenia Twojego konta w ramach sklepu internetowego oraz rzetelnej obsługi zgłoszeń kierowanych do Biura Obsługi Klienta (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a i b Rozporządzenia)
3. realizacji prawnie uzasadnionych interesów TGHOME sp. z o.o.  tj. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług oraz personalizowania oferty marketingowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f Rozporządzenia),
4. rozliczeń finansowych i sprawozdawczości rachunkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c Rozporządzenia),
5. obsługi ewentualnych zgłoszeń reklamacyjnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c Rozporządzenia) oraz ustalania, dochodzenia roszczeń własnych, obrony przed roszczeniami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit f Rozporządzenia)
6. marketingowych dotyczących produktów/usług własnych Spółki lub podmiotów z nią współpracujących (w tym udziału w różnego rodzaju akcjach promocyjnych oraz korzystania z newslettera), przekazywanych za pośrednictwem informacji w formie papierowej, elektronicznej lub telefonicznej, zgodnie z wyrażoną zgodą na podstawie art. 6 ust. 1 pkt a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku
7. w celach analitycznych tj. lepszego doboru usług do potrzeb naszych klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsługi, budowania wiedzy o naszych klientach, analizy finansowej naszych spółek itp. będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

Jakie dane będą przetwarzane?
Dane, jakie możemy przetwarzać w związku z realizacją powyższych celów to:

1. imię (imiona) i nazwisko użytkownika,
2. nazwa firmy,
3. NIP,
4. adres e-mail,
5. numeru telefonu,
6. adres zamieszkania / adres firmy / adres korespondencyjny,
7. inne dane udostępnione i niezbędne dla prawidłowej obsługi lub w związku z kontaktem z naszym Biurem Obsługi Klienta

Dodatkowo, podczas korzystania przez Ciebie ze strony internetowej TGHOME mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, identyfikator MAC, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego. Co więcej, mogą być także gromadzone Twoje dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych w sklepie internetowym TGHOME. Podstawa prawna to prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.

Komu zostaną udostępnione moje dane osobowe?
Dane osobowe będą udostępniane innym odbiorcom tj.: operatorom usług płatniczych, przewoźnikom, ubezpieczycielom, kontrahentom realizującym usługi informatyczne itp. wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów bądź na podstawie odpowiednich umów powierzenia z tymi podmiotami. Przekazanie danych odbywa się z uwzględnieniem minimalnego zakresu niezbędnego dla spełnienia wymogów prawnych lub realizacji zawartej z TGHOME sp. z o.o. umowy.

Jak długo będą przetwarzane moje dane? 

Dane będą przetwarzane:

1. związane z zawarciem umowy będą przetwarzane przez okres, w którym mogą ujawnić się roszczenia związane z tą umową to nie krócej niż przez okres niezbędny do zrealizowania umowy, wykonania obowiązków sprawozdawczości rachunkowej oraz przedawnienia roszczeń mogących wynikać z umowy (tj. co do zasady do 6 lat od wykonania umowy),
2. przetwarzane na podstawie na podstawie zgody mogą być przetwarzane zgodnie z prawem aż do dnia jej cofnięcia,
3. związane z realizacją obowiązku prawnego ciążącego na nas jako Współadministratorach, będą przetwarzane przez okres wskazany w przepisach powszechnie obowiązującego prawa,
4. wynikające z realizacji uzasadnionego interesu prawnego będą przetwarzane do momentu, zgłoszenia uzasadnionego sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu lub ustalimy, że się zdezaktualizowały.

Jakie posiadam prawa w stosunku do moich danych? 
Prawa, które przysługują każdej osobie to:

• prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych
• prawo do żądania ich sprostowania
• prawo do przenoszenia danych
• prawo do usunięcia danych - masz prawo w każdej chwili usunąć jakiekolwiek dane przetwarzane przez nas, z wyjątkiem następujących sytuacji:
  1. masz niezakończone postępowanie z pracownikami naszego sklepu internetowego;
  2. masz otwarte zamówienie, które nie zostało jeszcze wysłane lub zostało wysłane tylko częściowo;
  3. masz nieuregulowany dług wobec nas, niezależnie od metody płatności;
  4. jeśli podejrzewamy lub mamy pewność, że w ciągu ostatnich czterech lat korzystałaś(eś) z naszych usług w niewłaściwy sposób;
  5. jeśli dokonałaś(eś) jakikolwiek zakupów, zachowamy Twoje dane osobowe dotyczące transakcji w celach księgowych i prawidłowej obsługi ewentualnej reklamacji,
  6. nie minął okres, w którym przysługują Ci roszczenia w stosunku do TGHOME (w celu ochrony przed tymi roszczeniami),
• prawo do ograniczenia ich przetwarzania
• prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych
• prawo do cofnięcia zgody w przypadkach, kiedy przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
• prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego (tj. do Prezesa UODO) w przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia.

Podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, ale może okazać się konieczne, w szczególności w przypadku chęci złożenia zamówienia. W przypadku niepodania przez Ciebie danych osobowych, w sytuacji, kiedy jest to konieczne, realizacja umowy stanie się niemożliwa. Ponadto złożenie żądania usunięcia, ograniczenia przetwarzania czy wniesienie sprzeciwu przed realizacją umowy lub w trakcie realizacji, będzie wiązało się z brakiem możliwości realizacji umowy i może zostać potraktowane jako wypowiedzenie umowy.

Skąd mamy Twoje dane?
Twoje dane zostały pozyskane bezpośrednio od Ciebie w trakcie realizacji umowy sprzedaży. Dane mogły zostać również pozyskane po wyrażeniu Twojej zgody za pomocą formularza kontaktowego lub specjalnych aplikacji. 

Profilowanie
Profilowanie oznacza przetwarzanie danych osobowych polegające na wykorzystaniu Twoich danych osobowych do oceny niektórych Twoich cech, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących Twoich efektów pracy, sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
W związku z przetwarzaniem ww. danych, nie profilujemy Twoich danych.

Bezpieczeństwo danych 
Jako Współadministratorzy prowadzimy wszelkie działania w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Dbamy o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników. Ponadto podejmujemy wszelkie niezbędne działania, by nasi podwykonawcy i inne podmioty współpracujące, dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.