ZWROTY
Zamówiony produkt okazał się nietrafiony? Komfort naszych klientów jest dla nas bardzo ważny, dlatego możesz go bez problemu zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Możliwy jest także zwrot tylko części zamówienia.
- Zwrot rozpoczyna się na naszej stronie. Masz dwie możliwości:
- Jeśli masz konto, przejdź do sekcji Moje konto → Zamówienia, wybierz zamówienie, a następnie produkty, które chcesz zwrócić.
- Jeśli nie masz konta, skorzystaj z formularza zwrotu poniżej. Wystarczy podać:
- Numer zamówienia
- Adres e-mail
- Nazwisko
- Po zatwierdzeniu formularza, otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu.
- Następnie przechodzisz na stronę Wygodne Zwroty, aby wygenerować list przewozowy.
- System automatycznie wygeneruje etykietę z naszym adresem zwrotnym.
- Wydrukuj list przewozowy, przyklej go na paczkę, oznacz paczkę numerem zamówienia oraz numerem zwrotu i odeślij zamówienie.
- Podanie powodu zwrotu nie jest wymagane, ale pomoże nam ulepszyć naszą ofertę.
- Gdy zwracasz całe zamówienie, zwrócimy również koszt dostawy do wysokości najtańszej dostępnej opcji.
JAK ODDAĆ PRODUKTY?
To proste - wystarczy tylko kilka minut!
1
Masz konto? Przejdź do swoich zamówień.
Nie masz konta? Wypełnij formularz zwrotu poniżej.
Po wypełnieniu formularza, **wydrukuj jego potwierdzenie i włóż do paczki**.
3
Wydrukuj etykietę, naklej ją na paczkę i solidnie zapakuj zwracane produkty.
Włóż do paczki potwierdzenie zwrotu - znajdziesz je w założonym przez Ciebie zwrocie.
4
Odeślij paczkę. Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od odbioru przesyłki.
MASZ DODATKOWE PYTANIA?
Opłata za połączenie zgodna z cennikiem operatora
 |
 |
Znajdź swoje zamówienie, żeby dokonać zwrotu produktów